Шесть ручных шагов
- Выгрузить заявки из CRM.
- Выгрузить рекламные расходы.
- Перенести данные в таблицу.
- Сопоставить названия кампаний.
- Пересчитать показатели.
- Подготовить и отправить отчёт.
ОДНА ЗАДАЧА / ТРИ УРОВНЯ ПОМОЩИ
От разбора процесса
к работающей логике.
Вымышленная компания получает заявки из поиска и соцсетей. Руководитель хочет понимать результат, а менеджеры — не терять новые обращения.
Все данные вымышлены. Это браузерное демо: ничего не отправляет клиентам, не подключается к CRM и не сохраняет загруженные данные после обновления страницы. Используйте только тестовые CSV.
СНАЧАЛА ПОНИМАЕМ ЗАДАЧУ
Что именно
стоит менять?
Диагностика — самостоятельный результат. Клиент получает решение о следующем шаге, а не обязанность заказать разработку.
Два файла → один отчёт
- Клиент получает две выгрузки.
- Загружает их в согласованном формате.
- Система проверяет строки и считает показатели.
- Руководитель проверяет результат.
Ручная выгрузка пока остаётся. Если её тоже нужно убрать, отдельно оцениваем API.
Что получает клиент за 10 000 ₽
01 / Карта процесса
Участники, шаги, источники и точки ошибок.
02 / Проверка данных
Есть ли нужные поля, ключи и права на использование.
03 / Варианты
Оставить таблицу, автоматизировать часть или создать модуль.
04 / Границы и смета
Объём, исключения, часы, цена и критерии приёмки.
4 / 6 / 10 часов — предварительная оценка простого, рабочего и сложного случая. Внедрение сюда не входит.
ОДИН ПОВТОРЯЕМЫЙ СЦЕНАРИЙ
Новые заявки —
в очередь задач.
Из файла выбираем только заявки со статусом new. Для каждой формируем задачу и назначаем условного ответственного по каналу. Никакие сообщения не отправляются.
Нажмите кнопку, чтобы обработать текущий набор заявок.
| Задача | Заявка | Ответственный | Действие |
|---|
Что показывает демо
Фильтрацию по статусу, однозначное правило назначения и повторяемый результат без дублей. Загрузку и проверки файлов смотрите ниже.
Что входит в клиентский проект
Согласование одного маршрута, подключение к выбранной системе, тесты, журнал ошибок, запуск и инструкция. Готовые подключения — в рамках сметы; нестандартный API оценивается отдельно.
в составе проекта и 10–24 часа — диапазон ограниченных задач, не цена любой интеграции. Очередь в браузере не является интеграцией с реальной CRM.
ДВА ИСТОЧНИКА / ВОСЕМЬ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
Проверяемый отчёт.
Не просто красивый экран.
Показатели считаются из текущих файлов. Измените период или кампанию, загрузите другой тестовый CSV и сравните результат.
Сумма выигранных сделок — не прибыль и не поступления денег.
| Кампания | Заявки | Выиграно | Сумма сделок | Расходы |
|---|
Как рассчитываются показатели
- Заявки — число уникальных lead_id в выбранном периоде.
- Квалифицированные — статусы qualified + won.
- Выигранные — статус won. Сумма сделок — amount только этих строк.
- Расходы — spend из рекламного файла за выбранные даты и кампании.
- CPL = расходы / заявки. CAC = расходы / выигранные сделки.
- ROAS = сумма выигранных сделок / расходы. Это коэффициент, не процент прибыли.
- При нулевом знаменателе — «—». Период заявок берётся по дате их создания.
- Здесь упрощённая модель: нет сложной атрибуции, возвратов, валют и распределения отложенных продаж.
ОБЩИЕ ДАННЫЕ ДЛЯ ДЕМО 02 И 03
Попробуйте
сломать входные данные.
Есть чистый набор и файл с ошибками. Загрузка заменяет снимок источника, а не добавляет строки. Исправные строки принимаются с явным предупреждением о пропущенных.
Демо принимает UTF-8 CSV с разделителем «;», до 200 КБ и 5 000 строк. XLSX, сервер, база данных, пользовательские права и резервные копии здесь не реализованы. Эти работы входят в оценку клиентского внедрения, а не в этот прототип.
Демо готово к проверке.
Продукт — к следующему разговору.
Цены и часы — гипотезы для ограниченного объёма. Ни один показанный экран не является отзывом, результатом клиента или доказанной экономией.
Что реализовано, что проверено и сколько заняла подготовка ↗