← Все 10 кейсовАРГУС / АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСА04 / 10

Бизнес-системы / КЕЙС 04

CRM для бизнеса

От первого контакта — до выполненного проекта.

Клиенты, сделки, предложения, проекты и деньги. Весь путь работы — в едином рабочем пространстве.

Демонстрационная версия
DjangoPostgreSQLРоли и праваВерсии документов

На изображениях скрыты названия и логотипы. Интерфейсы и демонстрационные данные сохранены.

РЕЗУЛЬТАТ / В РАБОТЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Продажа, договорённости и исполнение проекта связаны между собой

01 / ПРАКТИЧЕСКОЕ ИЗМЕНЕНИЕ

Меньше повторного поиска данных

Карточки клиента, сделки и проекта объединяют сведения о работе. Это позволяет искать договорённости в системе, а не восстанавливать их по переписке.

02 / ПРАКТИЧЕСКОЕ ИЗМЕНЕНИЕ

Удобнее подготовка предложения

Предложения и их версии связаны со сделкой. Можно увидеть контекст обсуждения и вернуться к нужному варианту документа.

03 / ПРАКТИЧЕСКОЕ ИЗМЕНЕНИЕ

Прозрачнее исполнение и учёт

Проект связывает работы, часы и вручную внесённые поступления. Видно, что сделано и что учтено; автоматическая банковская сверка в показанную версию не входит.

Здесь раскрыты результат разработки и польза доступных сценариев. Фактическая экономия времени, денег и изменения показателей после внедрения пока не подтверждены замерами.

Основание кейса: Демонстрационная версия.

На снимках — демонстрационная версия от 22.09.2026. Учёт денег ручной: банк, эквайринг и бухгалтерия не подключены. Чистые поступления не равны прибыли.

КОНТЕКСТ

Какую задачу решает продукт

Когда продажи живут в одном инструменте, условия — в документе, а часы и оплаты — в таблице, контекст приходится переносить вручную. Менеджеру сложно увидеть всю историю, руководителю — проверить итог.

РЕШЕНИЕ

Как организована работа

В CRM цепочка строится вокруг связанных записей. Из сделки можно подготовить версию предложения, затем создать проект и вести исполнение. Дашборд отделяет суммы сделок от поступлений, а экран «Сегодня» собирает ближайшие действия.

ШЕСТЬ ЧАСТЕЙ ОДНОГО РЕШЕНИЯ

Инструменты и их роль.

01

Клиенты и контакты

Карточки компаний и людей связаны со сделками. История работы не теряется при переходе от продажи к исполнению.

02

Канбан сделок

Этап, ответственный, сумма и следующий шаг видны в карточке. Доступны поиск, фильтры, список и выгрузка CSV.

03

Коммерческие предложения

Услуги из каталога превращаются в индивидуальные строки предложения. Зафиксированная версия сохраняет цены и оценку работы.

04

Проекты и часы

Выигранная сделка создаёт связанный проект. Плановая оценка и фактическое время учитываются отдельно.

05

Поступления и возвраты

Ручные записи связаны с проектом. Поступления, возвраты и чистая сумма показаны раздельно.

06

Дашборд и права

Показатели открывают исходные записи. Владелец и менеджер имеют разные границы доступа.

ПУТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

От первого действия к результату.

Выберите шаг: рядом появится его объяснение, а в галерее будет выбран соответствующий экран. Этот разбор не выполняет действия в самом сервисе.

Контакт становится сделкой

Менеджер связывает компанию, контакт и задачу. На канбане появляется ответственный и понятный этап.

Посмотреть соответствующий экран ↑
Все шаги текстом
  1. Контакт становится сделкой
    Менеджер связывает компанию, контакт и задачу. На канбане появляется ответственный и понятный этап.
  2. Условия фиксируются
    В предложении задаются количество, индивидуальная цена и часы. Итог применяется к сделке отдельным подтверждением.
  3. Продажа переходит в работу
    Для выигранной сделки создаётся проект. Повторное создание открывает уже существующий проект.
  4. Итоги можно проверить
    Часы и оплаты отражаются в проекте и сводке. Из показателя можно перейти к исходным записям.

ПОД ИНТЕРФЕЙСОМ

Что делает решение системой.

Статус и границы показанной версии

На снимках — демонстрационная версия от 22.09.2026. Учёт денег ручной: банк, эквайринг и бухгалтерия не подключены. Чистые поступления не равны прибыли.

ДЕТАЛИ КЕЙСА

Что ещё важно знать.

Почему это больше, чем доска сделок?

Одна цепочка продолжается в предложении, проекте, часах и поступлениях. Эти записи связаны, а не просто собраны на соседних экранах.

Можно ли переносить такую логику в другую компанию?

Да, как принцип проектирования. Этапы, роли, поля, расчёты и источники данных нужно согласовать под конкретный процесс.

Нужен похожий подход
к вашей задаче?

Начнём с процесса, исходных данных и того, что должно измениться.

Обсудить похожее решение ↗